Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Sania Baudhuin, Lady Socialdown — contact@ladysocialdown.com

Données collectées

• Prénom, email (formulaires de précommande, préinscription, contact)
• Données de paiement, traitées directement par Stripe — jamais stockées sur les serveurs de Lady Socialdown
• Données de connexion et de compte (via Clerk)
• Données de réservation (via Calendly, pour le coaching à la carte)

Finalités

• Gestion des précommandes, inscriptions et accès à la plateforme
• Envoi d'emails de confirmation (via Resend)
• Gestion de la relation client et actions marketing avec consentement (via Systeme.io)
• Amélioration du service

Sous-traitants et outils tiers utilisés

Supabase (base de données), Stripe (paiement), Resend (emails transactionnels), Systeme.io (CRM/marketing), Clerk (authentification), Calendly (réservation), Vercel (hébergement), YouTube (hébergement vidéo des modules de formation, en accès non répertorié).

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, et conformément aux durées légales applicables à chaque type de donnée.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données, exerçable par email à contact@ladysocialdown.com. En cas de désaccord, l'utilisateur peut saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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